Politique de confidentialité

Introduction

Allun Pièces Auto accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Allun Pièces Auto
45 Avenue de la République
69003 Lyon, France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant :

Informations fournies volontairement

Lorsque vous nous contactez par email ou utilisez nos services, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse email, votre adresse postale, et des détails concernant votre véhicule.

Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de visite et d'autres données de navigation.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir les services demandés
• Traiter vos commandes de pièces automobiles
• Améliorer notre site web et nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des informations relatives à nos produits et services, si vous avez consenti à recevoir ces communications
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes et fournir nos services
• Consentement : lorsque vous nous donnez votre accord explicite pour certaines utilisations de vos données
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Obligation légale : pour respecter les lois et règlements applicables

Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services, dans le respect de strictes obligations de confidentialité
• Avec nos partenaires logistiques pour effectuer les livraisons
• Si la loi l'exige ou en réponse à des procédures judiciaires
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les données relatives à vos commandes sont généralement conservées pendant une durée de 5 ans à des fins comptables et fiscales. Les données de navigation peuvent être conservées pour une durée plus courte, généralement 13 mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers de sécurité.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous veillerions à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Les changements substantiels seront signalés de manière appropriée.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Allun Pièces Auto
45 Avenue de la République
69003 Lyon, France
Email : [email protected]